Als Reaktion auf die durch die Corona-Pandemie wegfallenden physischen Kursangebote unserer DRK-Gliederungen wurde der DRK Elterncampus innerhalb weniger Monate als Prototyp einer Plattform für virtuelle Kursangebote ins Leben gerufen.

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Aufgrund der Pandemie-Lage können die physischen Kursangebote unserer DRK-Gliederungen nicht – oder nur mit enormen Einschränkungen – stattfinden. Frischgebackene Eltern verlieren beispielsweise somit einen Kontakt- und Austauschpunkt, um Fragen zu stellen und in den Dialog mit anderen Eltern zu treten. Die DRK-Kreisverbände verlieren langfristig den Kontakt zu ihren Anspruchsgruppen. Mit virtuellen Kursangeboten schaffen wir eine Möglichkeit des Austauschs der beiden Gruppen in Zeiten der akuten Pandemie.

Der DRK Elterncampus ist eine digitale Plattform, auf welcher die DRK-Kreisverbände virtuelle Live-Kurse für junge Eltern und Familien anbieten. Es handelt sich um einen Prototypen, welcher in kurzer Zeit gemeinsam mit Eltern und DRK-Gliederungen entwickelt wurde und fortlaufend durch das Feedback der Eltern verbessert wird. Gleichzeitig möchten wir mit dem DRK Elterncampus den Versuch einer zentralen Plattform für die Angebote des DRK wagen und dabei Chancen und Risiken diskutieren.

Die Entwicklung des DRK Elterncampus folgt einem nutzerzentrierten Ansatz, in welchem das Feedback der Eltern im Mittelpunkt steht. Im Sinne eines MVP (Minimum Viable Product) haben wir die Plattform mit den Mindestanforderungen entwickelt, zeitnah veröffentlicht und verbessern sie gemeinsam mit den Eltern und den DRK-Gliederungen.

Physische Kurse können nicht eins zu eins ins virtuelle Umfeld übertragen werden, sie müssen vielmehr neu gedacht und auf den Wissenserwerb ausgerichtet werden. Auch die Kursleitungen der DRK-Gliederungen müssen bei der Planung und Durchführung der Kurse – methodisch und technisch – unterstützt werden, da die Durchführung virtueller Kurse neue Kompetenzen verlangt. Darüber hinaus müssen wir als DRK uns an die neuen Umstände in der digitalen Welt anpassen, in welcher unsere föderale Struktur nicht gänzlich abbildbar ist.

Der MVP-Ansatz ist auf viele Bereiche übertragbar. Dabei gilt es stets, mit überschaubarem Aufwand einen ersten Prototypen einer Anwendung zu entwickeln. Dieser sollte dann mit potenziellen Nutzenden getestet und auf Basis der Rückmeldungen verbessert werden. Im Prozess ist es zentral, immer die Nutzerinnen und Nutzer der Anwendung im Blickfeld zu haben und möglichst früh in den Dialog mit diesen zu treten.

In einer Skalierungsphase von einem Jahr vergrößern wir den Kreis der teilnehmenden Landes- und Kreisverbände, sammeln weitere Erkenntnisse und definieren solide Rahmenbedingungen, um die Plattform im Anschluss für alle DRK-Gliederungen öffnen zu können. Langfristig könnte die Plattform dann auch um weitere Kurstypen (u.a. Gesundheitskurse) angereichert werden.

Wie geht Digitalisierung in großen, über Jahrzehnte gewachsenen Organisationen? Anhand der Praxisbeispiele Bundesregierung und Deutsche Bahn werden hier verschiedene Strategien für den digitalen Wandel vorgestellt.

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Deutschland hat bei der Digitalisierung der Verwaltung über Jahre ein strukturelles Defizit entwickelt. Im Digitalindex E-Government der EU (DESI) nimmt Deutschland Platz 21 von 28 ein. Gleichzeitig zeigt die Corona-Pandemie deutlich, dass der Staat ohne digitale Technologien schlicht nicht ausreichend leistungsfähig ist: Seien es Maßnahmen im Zusammenhang mit der Eindämmung von Covid-19 wie die Kontaktnachverfolgung oder einfache Verwaltungsdienstleistungen, die nicht mehr vor Ort erbracht werden können.

Das für Bürgerinnen und Bürger sowie für Unternehmerinnen und Unternehmer zentralste Vorhaben ist das Onlinezugangsgesetz (OZG). Bis Ende 2022 sollen die 575 wichtigsten Verwaltungsdienstleistungen online angeboten werden. Da dies Leistungen von Bund, Ländern und Kommunen betrifft, ist ein neuartiges Vorgehen gewählt worden: Die jeweiligen Leistungen werden in einem Tandem aus einem Bundesressort und einem Bundesland nach dem sogenannten „Einer für Alle“ Prinzip entwickelt. Ziel ist es, dass zum Beispiel nicht hunderte Kommunen eine eigene Lösung für die Führerscheinbeantragung entwickeln, sondern eine zentrale Lösung geschaffen wird, die die anderen Kommunen dann über einen eigenen App-Store nutzen können. Das klappt in der Praxis nicht zu einhundert Prozent, ist aber ein interessanter Ansatz für verschiedenste föderal oder dezentral organisierte Organisationen.

Die Digital- und Technikstrategie der DB AG bildet die entscheidende Grundlage für die Erreichung der Ziele der Konzernstrategie „Starke Schiene“. Für Digitalisierung und Technik bedeutet die Vision der starken Schiene die Realisierung eines hochintelligenten Mobilitätsnetzwerks. Dazu muss zuverlässige Technik durch Innovationen weiterentwickelt und durch Digitalisierung intelligent werden. Digitalisierung und Technik sind für alle drei Ausbaufelder der starken Schiene erfolgskritisch: Digitaler Bahnbetrieb und hochverfügbare Bahntechnik machen die DB robuster. Digitale Instandhaltung und flexible Bahntechnik machen die DB schlagkräftiger, digitales Kundenerlebnis und grüne Bahntechnik machen die DB moderner. Cloud Services, Cyber Security, Datenmanagement, Entwicklungsplattformen und schrittweiser Ausbau von Konnektivität sind zentral für Zugänglichkeit und Skalierbarkeit. Standardisierte Plattformen, intelligente Normung, dynamisierte Planung, robuste Sicherheit und automatisierte Dokumentation sind kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Neue Technologien und organisatorische Voraussetzungen für die erfolgreiche Digitalisierung und den technischen Fortschritt sind: eine stärkere Konsolidierung der Verantwortungen, eine engere Steuerung der Abläufe sowie der gezielte Aufbau der Digital- und Technikkompetenzen durch einen dualen Ansatz aus Rekrutierung und Qualifizierung. In der Digital- und Technikstrategie fokussieren wir dafür digitale und technologische Use-cases, die wir mithilfe von Digitalisierungs- und Technik- Roadmaps umsetzen. Die Umsetzung dieser Roadmaps wird durch einen Kulturwandel begleitet, welcher Technologiebegeisterung, Iteration und New Work unterstützt.